ぽっぺん日記@karashi.org

_ また、オッサン度がひとつ増した

class Poppen < Person
  def reach_birthday
    @age += 1
  end

  alias :up_ossan_grade :reach_birthday
end

poppen = Poppen.new
puts "月日が流れて"
poppen.up_ossan_grade

_ 目から鱗の電話とDMだけの営業術──36倍売れた! 仕組み思考術(田中 正博)

株式会社ライブドアパブリッシング様からより本が好き!経由で献本御礼。

保険代理店を経営する著者が、営業社員はなし、手段は電話とDM(ダイレクトメール)だけ、という営業活動で驚異的にセールスを伸ばしたノウハウを伝えているのが本書。

どうにもビジネス書というのは退屈な印象があって滅多に読むことがないのだが、本書は数時間でさくっと読み切れてしまうにもかかわらず、目から鱗の一冊だった。

36倍売れた! 仕組み思考術

• 田中　正博
• ライブドアパブリッシング
• 1680円

本書で紹介されている営業手法は非常にシンプルだ。

1. リストに片っぱしから電話をかけ、DMを送っていいか訊く。
2. 送ってよければ、DMを送る。

ごくごく簡単にまとめてしまえば、これだけなのだ。 シンプルであるがゆえに、特別な能力がなくても実践できる手法といえる。

本書には、なぜこれだけでセールスを伸ばすことができるのかの理由とともに、これを成立させるための様々なノウハウを惜しげもなくさらす。 なにしろ、穴埋め式になっている電話のトークスクリプト作成法やDMの書き方指南まで含まれているのだ。まさに至れり尽くせりの内容といっていいだろう。

とはいえ、著者が

ノウハウというのは、いわば、私のアイデアです。しかし、これは私のアイデアであって、あなたのアイデアではありません。

だから、そっくりそのまま私のマネをしてみても、多分うまくいかないでしょう。売っている商品だって違うし、営業エリアも違う。お客様だって違うからです。(p.278)

と書いている通り、紹介されているものをそのままマネするのではなく、本書から得たエッセンスに自分のアイデアを加え、トライ＆エラーで実践していくのが本書の正しい活用方法だろう。

そういう意味で、本書のキモだと感じたのが、営業活動をルーティンワークに落とし込むと同時に、それをPDCA（Plan，Do，Check，Act）サイクルで回して常にカイゼンさせていく手法だ。

営業活動を決まったスケジュールで回すルーティンワークにすることによって、余計なことに頭を使わない。 これはストレスフリーの仕事術、GTDにも共通する考え方だ。 それで作った余力で常にカイゼンを実施していくことで、より高くセールスを伸ばしていく──なかなか合理的といえるだろう。

営業職向けの本ではあるが、他のマーケティング書の紹介もされているので、営業以外の人が読んでも役に立つ一冊ではないかと思う。

最後に本書で苦言を呈しておきたいのが、その宣伝文句。

帯には

あとは、寝て待つだけ！

などと書かれているが、これまで書いた通り、本書で紹介されている手法は常にカイゼンすることが求められ、全然「寝て待つ」なんてことができるものではない。

「この手の本を好む読者はこういう煽り文句に弱い」とかなんとかという営業上の事情なのだろうが、自己啓発本特有のうさん臭さが鼻につく人間からすると、この「煽り」があるだけで書店で本書を見掛けても手に取ることはないのではないかと思う。 個人的には改善して貰いたい点である。